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スマホを買い替えても、LINEは残せます。買い替える前にしておく準備
スマホを買い替えたいけれど、LINEが消えたらどうしよう。 友だちも、家族とのやり取りも、なくなってしまうのでは。 そう思って、古いスマホを使い続けている方もいらっしゃいます。
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「年金事務所です」の電話やメールが来たら。あわてずに確かめる3つのこと
「年金事務所です。書類の提出が確認できません」 「手続きをしないと、年金が止まります」 こんな電話やメールが来たら、どきっとしますよね。
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パソコンが重い・遅いと感じたら。買い替えの前に確かめる4つのこと
電源を入れてから、使えるようになるまで何分もかかる。 文字を打っている途中で、画面が固まる。 「もう寿命かしら」と、買い替えが頭に浮かびますよね。
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Androidスマホにも、マイナンバーカードが入れられるようになりました。始める前に確かめたいこと
「スマホにマイナンバーカードが入るらしい」。 そんなニュースを見かけた方もいらっしゃると思います。 Androidスマホをお使いの方にとって、今月の大きなお知らせです。
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家のWi-Fiにつながらないとき。順番に見ていけば、原因が分かります
家のWi-Fi（ワイファイ）に、急につながらなくなった。 スマホの画面の上にあった、扇の形のマークも消えている。 こんなとき、何から見ればいいのか迷いますよね。
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Amazonを名乗るメールが届いたら。注文履歴とメッセージセンターで確かめる方法
「お支払い方法に問題があります。更新してください」 「ご注文ありがとうございます。お心当たりのない方はこちら」 Amazonの名前で、こんなメールやショートメールが届くことがありま…
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Wordで文字を打つのが遅いと感じたら。入力が速くなる4つのコツ
日本語の文の途中に英字が出てくるたびに、キーで切り替えるのが面倒。 お知らせの文書を作ると、「敬具」や「以上」の位置をそろえるのに時間がかかる。 Wordを使っていて、そんなふうに…
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スマホの電池がすぐ減るとき。設定の見直しと「電池の寿命」の調べ方
朝は100％だったのに、夕方にはもう残りわずか。 そんなに使っていないのに、と不思議になります。 外出先で電池が切れたらと思うと、出かけるのがおっくうになる方もいらっしゃいます。
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身に覚えのない引き落としを見つけたら。あわてる前に確かめる順番
カードの明細を見たら、毎月おなじ金額の引き落としが続いている。 何も買っていないのに、いつからなのかも分からない。 「誰かにカードを使われているのでは」と、心配になりますよね。
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LINEに知らない人からメッセージが来たら。返事をせずにできる3つの設定
まったく知らない名前の人から、LINEが届いた。 友だちの一覧にも、覚えのない人が並んでいる。 「電話番号がどこかに漏れたのかしら」と、こわくなりますよね。
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スマホの「容量がいっぱい」と出たら。写真を消す前にやっておくこと
「ストレージの空き容量がありません」 こんな表示が何度も出て、写真が撮れなくなった。でも、孫の写真は消したくない。何を消せばいいのか分からない。 そんなときは、消す前にやっておくこ…
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「不在のため持ち帰りました」のショートメール。本物かどうかの見分け方
「お荷物をお届けに上がりましたが、不在のため持ち帰りました」 こんなショートメール（電話番号あてに届く短いメール。SMSともいいます）が届くことがあります。 ちょうど通販の荷物を待…
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「ウイルスに感染しました」の画面が消えないとき。電話せずに閉じる方法
パソコンで調べものをしていたら、突然大きな音が鳴りました。 画面には「ウイルスに感染しました。今すぐこの番号に電話してください」の文字。マウスで消そうとしても消えません。 こんなと…
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スマホ代が高い気がする方へ。明細で見るところは、この4つだけです
「スマホ代、なんだか高い気がする」 そう思っても、明細は数字と見慣れない言葉ばかりです。どこを見ればいいのか分からず、そのままにしている方は少なくありません。 見るところは、実は4…
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スマホの困りごと、「この画面、どうすればいいの？」はスクリーンショット1枚で伝わります
「なんだか変な画面が出て、先に進めないの」 お電話やLINEでこう伺っても、どんな画面なのかが分からないと、お答えのしようがありません。 そんなときに役に立つのが、スクリーンショッ…
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スマホをなくす前に。紙に書いておくと助かる5つのこと
スマホをなくしたとき、いちばん困るのは「調べようにも、その情報がスマホの中にある」ことです。 家族の電話番号も、アカウントのパスワードも、スマホに入れたまま。そんな方は少なくありま…
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銀行やカード会社を名乗るメールが届いたら。リンクを押さずに確かめる方法
「お客様のカードの利用を一時停止しました。こちらから確認してください」 「お支払い方法に問題があります」 こんなメールやショートメールが届くと、あわてて押したくなります。でも、ちょ…
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スマホワークショップ、曜日ごとに何をするの？ 4つの回のご紹介
教室では、火・水・木・金の週4回、スマホワークショップを開いています。 1つのテーマを90分、少人数のグループで学ぶ会です。曜日ごとにテーマがちがうので、ご紹介します。
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パスワード、全部同じにしていませんか？ 使い回しをやめるだけで守れること
「覚えられないから、パスワードは全部同じにしている」 そんな方は、実はとても多いです。でも、ここに大きな落とし穴があります。
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毎週金曜10時の無料セミナーって、どんな会？ 初めての方へ
「スマホ教室に興味はあるけれど、いきなり申し込むのは気が引ける」 そんな方のために、教室では毎週金曜の10:00〜11:00に、どなたでもご参加いただける無料のセミナーを開いていま…
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AIに聞けば何でも分かる時代。それでも基礎を習う理由
「今はChatGPTに聞けば教えてくれるから、パソコンを習わなくても大丈夫でしょう？」 最近、こんなご質問をいただきます。半分は、その通りです。
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スマホのAIに話しかける前に。入れてはいけない情報を、先に決めておきましょう
スマホに話しかけるだけで、調べものや文章づくりを手伝ってくれるAI。とても便利です。 ただ、使い始める前に、ひとつだけ決めておいてほしいことがあります。 それは「AIに入れない情報…
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スマホの「アップデート」、してもいいの？ 迷ったときの考え方と、する前の準備
「アップデートしてください」という表示。押していいのか、押したら何か変わってしまうのか、迷いますよね。 教室でもよくいただくご質問です。
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はじめてスマホにした方へ。最初の1週間でやっておきたい3つのこと
ガラケーからスマホに替えた。お店で設定はしてもらったけれど、家に帰ったら何から触ればいいのか分からない。 そんな方に、最初の1週間でやっておきたい3つをまとめました。
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Wordは「覚える」、Excelは「積み上げる」。同じパソコンでも、習い方がちがいます
「Wordはなんとかなったのに、Excelになったら急に分からなくなった」 教室でよく伺うお声です。実はこれ、WordとExcelの「性質のちがい」から来ています。
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「+1」「+44」…海外の番号からの電話を、まとめて止める方法があります（固定電話）
家の電話に「+1」「+44」など、見慣れない番号から電話がかかってきたことはありませんか。 これは海外の番号です。警察庁によると、特殊詐欺に使われた電話番号の約75.5%が国際電話…
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Windows 11でも「24H2」のパソコンは、10月13日で更新が止まります。確かめ方は30秒
「うちのパソコンはWindows 11にしたから、もう安心」 そう思っている方に、ひとつだけ確かめていただきたいことがあります。
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「スマホで1日10分」の在宅ワーク・副業。高額な契約を結ぶ前に知っておきたい手口と、止まる合図
「スマホだけで、1日10分の簡単な作業。在宅で月◯万円」 SNSや求人サイトで、こんな広告を見かけたことはありませんか。 年金の足しに、定年後の仕事に、と思って応募した方が、高額な…
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スマホで困ったとき、どこに聞けばいい？ 困りごと別の相談先
「スマホのことで困っても、誰に聞けばいいのか分からない」 「家族に何度も聞くのは、気が引ける」 そんなお声をよく伺います。困りごとの種類ごとに、相談先をまとめました。
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パソコン教室はマンツーマンと少人数クラス、どちらが合いますか
パソコンを習いたい方から、よくいただく質問があります。 「マンツーマンと少人数クラス、どちらがいいですか？」
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「分電盤の点検に来ました」と言われたら。その場で契約しないでください
国民生活センターが、電力会社のふりをした業者の訪問販売に注意を呼びかけています（2026年9月16日）。
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買い切りの「Office 2021」は10月13日でサポート終了。お使いの版を確かめましょう
パソコンを買ったときに付いてきた、買い切りのWord・Excel。その中の「Office 2021」は、Microsoftの公式の案内で、2026年10月13日（火）にサポートが終…
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「パソコンは苦手」でも、あなたにはもう強みがあります
「私はパソコンが苦手だから」 教室でよく伺う言葉です。でも、少しだけ見方を変えてみてください。
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AIは「作ってもらう」前に、「やり方を調べる」道具として使う
ExcelもWordも、機能はどんどん増えています。正直なところ、隅から隅まで覚えることは、もう誰にもできません。 だからこそ、AIの使い方が大切になってきました。
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iOS 27にしたら、文字が読みにくくなった方へ
2026年9月15日に、iPhoneの新しいiOS「iOS 27」の配信が始まりました。対象はiPhone 11以降です。 この時期は毎年「押したら画面が変わってしまった」「文字が…
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古いLINEは11月4日（水）でサポート終了の予定。ご自分のバージョンを確かめる方法
LINEの公式のお知らせによると、古いバージョンのLINEアプリは、2026年11月4日（水）でサポートが終わる予定です。
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QRコードを読み取る前に、3秒だけ確かめてください
お店の支払い、チラシ、郵便物。QRコードはとても便利になりました。 その便利さを悪用して、QRコードを読み取らせて偽のログイン画面に誘う詐欺の手口が紹介されています。
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教室では分かったのに、家でできない。それは記憶力のせいではありません
「教室では分かったつもりだったのに、家でやったらできなかった」 これは、教室でいちばんよく伺うお話です。
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詐欺の電話を見分ける、警察庁おすすめの無料アプリ
「知らない番号には出ないようにしている。でも、病院や役所からの電話だったら困る」 そんなお声をよく伺います。
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「警察です。ビデオ通話で事情を聞きます」は詐欺です
警察を名乗る電話から始まる詐欺が、都内でも起きています。 最近は、電話のあとに警視庁そっくりの偽のホームページへ誘い、ビデオ通話で「捜査」「取り調べ」のふりをして、お金をだまし取る…
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LINEの「VOOM（ボイム）」が終わりました。タブが消えて戸惑った方へ
「LINEの下のほうにあったボタンが、なくなった気がする」 そう感じた方がいらっしゃるかもしれません。
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何から習えばいいか、30分で整理します（10月はレッスンのご相談が無料）
「スマホを、もう少し使いこなしたい」 「パソコンを、もう一度はじめからやり直したい」 「仕事で使うExcelを、自己流から卒業したい」