Amazonを名乗るメールが届いたら。注文履歴とメッセージセンターで確かめる方法

「お支払い方法に問題があります。更新してください」
「ご注文ありがとうございます。お心当たりのない方はこちら」
Amazonの名前で、こんなメールやショートメールが届くことがあります。
いつも使っているお店なので、つい押したくなりますよね。

でも、ちょっと待ってください。
Amazonの名前を使ったにせのお知らせは、いま、とても多いのです。

Amazonを名乗るにせのメールが、いちばん多い

本物そっくりのにせのページに誘い、パスワードやカード番号を入力させる手口を「フィッシング」といいます。
フィッシング対策協議会（にせのメールの報告を集めている団体）の2026年8月分の報告では、届いた報告の約26％、4件に1件ほどがAmazonを名乗るものでした。
会社の名前ごとに見ると、いちばん多い数です。
（出典：フィッシング対策協議会 月次報告書 https://www.antiphishing.jp/report/monthly/202608.html ）

Amazonでは、10月19日（月）までの「プライム感謝祭」のように、大きなセールがときどきあります。
買い物をしたばかりの時期は、「ご注文の確認」「お届けのお知らせ」のメールを本物と思いこみやすくなります。
セールのあとも、同じようなメールは届き続けます。

確かめる場所は、2つだけ

Amazonからのお知らせが本物かどうかは、メールの中ではなく、Amazonの中で確かめます。
メールやショートメールのリンクは押しません。
いつものAmazonのアプリか、お気に入り（ブックマーク）に入れておいたAmazonのページを、自分で開きます。

Amazonは公式のヘルプで、Amazonが送ったメールはメッセージセンターで確かめられる、と案内しています。
パソコンなどのブラウザで見るときは、画面の上の「アカウント＆リスト」から「メッセージセンター」を開きます。

注文履歴にもメッセージセンターにも見当たらなければ、そのメールは疑ってください。
自分で見ても分からないときは、Amazonのカスタマーサービス（お客様の窓口）に問い合わせることもできます。

Amazonが「しない」ことを知っておく

次のような話が出てきたら、Amazonのふりをした詐欺を疑います。

Gmailなど一部のメールでは、Amazonが送った本物のメールに、Amazonのロゴや公式のマークが出ます。
ただし、本物でもマークが出ないことがあるので、最後は注文履歴とメッセージセンターで確かめます。

ふだんの守りとして、Amazonは「2段階認証」も案内しています。
ログインのとき、パスワードのほかに、スマホに届く番号なども入れる仕組みです。
パスワードが知られても、勝手にログインされにくくなります。

もし、押して入力してしまったら

あわてなくて大丈夫です。早く動くほど、被害を小さくできます。

迷ったら、押す前に

「これは本物かしら」と迷ったら、押す前に手を止めることがいちばんの守りです。
11月6日・13日・20日の金曜10時の無料セミナーは、詐欺・安全対策の回です。にせのお知らせの見分け方を、いっしょに練習します（くわしくは下の案内をご覧ください）。

ほかの困りごとの記事も、こちらにまとめています。
https://school.x-mobile-musashikoyama.com/kaiketsu/

注文履歴やメッセージセンターの開き方が分からないときは、ご予約のうえ、スマホをそのままお持ちください。教室でいっしょに確かめます（ご予約制・有料のサポートです。初回の30分相談は1,100円）。パスワードやカード番号は、教室でもお聞きしません。入力するときは、ご自身で画面に打ち込んでいただきます。

ご予約は教室のLINEから：https://lin.ee/noOtHI6