2026年10月16日(金) 安全・詐欺対策

「不在のため持ち帰りました」のショートメール。本物かどうかの見分け方

「お荷物をお届けに上がりましたが、不在のため持ち帰りました」
こんなショートメール(電話番号あてに届く短いメール。SMSともいいます)が届くことがあります。
ちょうど通販の荷物を待っているときだと、つい押してしまいそうになります。

宅配便の不在通知は、ショートメールでは届きません

見分け方は、とてもかんたんです。

見分け方はひとつ

ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便は、不在のお知らせをショートメールで送っていません。

届くのは、紙の不在票か、前もって登録した公式アプリやLINEです。

ですから、宅配便を名乗る不在通知のショートメールは、まず、にせものを疑ってください。

ねらいは、にせのページに誘うこと

メールの中のリンク(青い文字)を押すと、にせのページが開きます。ねらいは次のどちらかです。

・宅配業者そっくりの画面で、電話番号やパスワード、カード番号を入力させる
・「アプリを更新してください」などと言って、にせのアプリを入れさせる

にせのアプリは、Android(アンドロイド)のスマホに多い手口です。入れてしまうと、ご自分のスマホから、ほかの人へ詐欺のショートメールが送られてしまいます。

押していなければ、消すだけで大丈夫です

リンクを押していなければ、何も起きていません。そのまま削除してください。
返信もいりません。返信すると「この番号は使われている」と相手に知らせることになります。

本当に荷物を待っているときは、届いたショートメールのリンクは使わずに、こちらで確かめましょう。
「荷物を待っていたから本物かも」と思っても、確かめる場所を変えるだけで安心できます。

荷物を確かめる安全な道

  • 通販サイトの注文履歴にある「配送状況」を見る
  • 宅配業者の公式アプリを開いて見る

「荷物のお知らせは、ここで見る」と決めておくと、にせものが届いても迷わなくなります。

押してしまったときは、どこまで進んだかで変わります

あわてなくて大丈夫です。順番に確かめましょう。

押してしまったあと

  1. 1
    リンクを押して、画面を見ただけほとんどの場合、それだけでは被害は出ません。すぐに画面を閉じます
  2. 2
    IDやパスワードを入れたそのサービスのパスワードをすぐに変えます。同じパスワードを使っているほかのサービスも変えます
  3. 3
    カード番号を入れたカード会社に連絡して、利用を止めることと、カードの作り直しを相談します
  4. 4
    アプリを入れてしまった(Android)機内モードにして通信を止めてから、そのアプリを消します

機内モードとは、スマホの電波をいったん止める設定のことです。

ひとりで不安なときは

「押してしまったかもしれない」「どのアプリを消せばいいのか分からない」
そんなときは、ご予約のうえ、そのままの状態でスマホをお持ちください。教室でいっしょに確かめます(ご予約制・有料のサポートです。初回の30分相談は1,100円)。パスワードをお聞きすることはありません。入力はご自身でしていただきます。

押してしまったことを、はずかしく思うことはありません。何が起きたかを確かめて、必要なことだけを落ち着いて進めれば大丈夫です。

くわしくは、こちらの記事にまとめています。
https://school.x-mobile-musashikoyama.com/kaiketsu/005-fuzai-sms.html

ご予約は教室のLINEから:https://lin.ee/noOtHI6

荏原スマホパソコン教室

品川区西中延/戸越銀座駅・荏原中延駅から徒歩7〜8分・月曜定休

毎週金曜10:00〜11:00は、どなたでもご参加いただける無料セミナーです(10月23日・30日は「スマホ代の見直し」、11月6日・13日・20日は詐欺・安全対策の回)。各回4名まで、前日12時までにご予約ください。

くわしく・お申し込み

LINEでのご相談は 教室の公式LINE / お電話 03-3787-6120

← 新しい記事:スマホの「容量がいっぱい」と出たら。写真を消す前にやっておくこと

前の記事:「ウイルスに感染しました」の画面が消えないとき。電話せずに閉じる方法 →