スマホを買い替えたい——新品・整備済み・中古、どれを選ぶ？

スマホの買い方は、大きく分けて「新品」「整備済み（せいびずみ）」「中古」の3つです。値段だけで選ぶと、あとで困ることがあります。値段のほかに見ていただきたいのは、「保証」と「返品」の2つです。この記事では、3つのちがいと、買うときに必ず確かめる3点、それから分割払いの落とし穴をまとめました。

当店では端末そのものの販売はしておりませんが、選ぶところから、届いたあとの設定まで、ご一緒に進めるお手伝いをしています。

買い方は3つあります

「整備済み」は、中古だけれど点検されたもの

ここ数年で、プロが点検した中古スマホを売るお店が増えました。代表的なところの保証は、次のようになっています（2026年10月1日時点）。

• Apple認定整備済製品（Appleのサイト）……1年保証。バッテリーと外側は新品に交換済み。14日以内なら返品できます
• m department（エムデパ）（メルカリのサイト）……180日の動作保証、30日以内の返品。バッテリーは最大容量80%以上のものだけ。あとで通信が止まる「赤ロム」も保証の対象です
• Back Market（バックマーケット）……1年保証、30日以内の返品

中古を扱うお店（にこスマ・ゲオ・じゃんぱら・イオシスなど）にも、それぞれ保証があります。お店によって期間がちがいますので、買う前に「保証は何日か」「返品はできるか」の2つだけは必ずご確認ください。

中古を買うときに確かめる3つ

1. バッテリーの残り……iPhoneなら「設定」→「バッテリー」→「バッテリーの状態」で最大容量が見られます。80%以上のものを選びましょう。商品の説明に書いていないお店は、避けたほうが安心です
2. ネットワーク利用制限……前の持ち主が端末代を払い終えているかを表す印です。○（制限なし）を選びます。△は分割払いの途中、×は通信が止まっていて使えません（赤ロムと呼びます）。赤ロムになったら交換・返金するという保証をつけているお店なら、より安心です
3. SIMロック……ほかの会社のSIMカードが使えない状態のことです。2021年10月以降に発売された端末は、原則としてこのロックがありません。それより前の端末は「SIMフリー」と書かれているかをご確認ください

分割払いは、Appleとキャリアで中身がちがいます

同じ「分割」でも、仕組みがまったく違います。

• Apple Storeの分割……クレジットカード会社の分割払いを使います。対象のカード（JCB・オリコ・楽天カード。三井住友カードはインターネットのみ）で3万円以上なら金利0%、2〜24回（一部の機種は36回）です。端末は自分のものとして手元に残ります
• 携帯会社の「返却が前提」のプログラム……2年ほど使って端末を返すと、残りの支払いが要らなくなる仕組みです。返すので手元には残りません。返すときに傷や故障があると、最大22,000円（ソフトバンクは最大44,000円）かかることがあります。2026年からは、これとは別に「利用料」が最大22,000円かかる会社も出てきました

「1円」で売られているスマホの多くは、回線の契約とセットの値引きに、この返却が前提の仕組みを組み合わせたものです。安く見えても、2年後に返すときの状態で、思わぬ支払いが出ることがあります。（金額はいずれも2026年9月時点のものです）

格安SIMに乗り換えるときの注意

端末の分割払いと、回線の契約は別々の契約です。ほかの会社に乗り換えても、端末の分割払いは終わるまで払い続けることになります。乗り換えを考えている方は、先に端末を決めてからにすると、お手続きが1回で済みます。

窓口では、こう解決しました

30分のご相談で、使い道（写真・LINE・動画を少し）とご予算をうかがい、3つの買い方を並べて比べました。この方は「整備済みのiPhone」に決まりました。

お買い求めはご本人のお名前・アカウントでしていただきます。保証や返品の手続きは、買ったご本人しかできないためです（当店が代わりにお買い物をすることはしていません）。届いてからは、SIMカードの入れ替え、インターネットにつなぐ設定（APN設定）、データのお引っ越しの入口まで、30分ほどでご一緒しました。

※ この記事の内容は2026年9月時点のものです。各社の保証・返品・料金は変わることがありますので、お買い求めの前にそれぞれのサイトでご確認ください。記載の会社名・サービス名は各社の商標です。当店はこれらの会社と提携しているものではありません。