作業会に、何回でも。
おうちからは、LINEで
夜の作業会も、火・木 あさの作業会も、木曜 クラス前の作業会も、金曜あさの作業会＋スマホ相談も、AI勉強会も。その月は何回でもお越しいただけます。
おうちで困ったときは、画面を写真に撮ってLINEで送ってください。
通う日も、通わない日も、つながっている。そのための会員です。
（火・木の朝、火の夜、水の朝、金の朝、土の朝、第3日曜）
この6つの会に、何回でもお越しいただけます
会員のあいだは、下の会のどれにでも、何回でもお越しいただけます。
1回ごとの参加費はいただきません。お仕事の前でも、お帰りの後でも
| 🌙 夜の作業会 | 毎週 火曜 19:00〜21:00（開場18:30） パソコン作業とAI活用の会です |
|---|---|
| ☕ 朝活カフェ | 毎週 水曜・日曜 7:00〜9:00（10/25から） どなたでも・年内はお試しで無料。朝ごはんを持ってきて、交流や自分の作業を |
| 🌤 火・木 あさの作業会 | 毎週 火曜・木曜 9:00〜10:00（開場8:45） 一日のはじめの1時間。内容は自由です |
| 🌤 木曜 クラス前の作業会 | 毎週 木曜 12:00〜13:00（開場11:45） 午後の少人数クラス（13:00〜）の直前の1時間です |
| 💬 金曜あさの作業会 ＋スマホ相談 |
毎週 金曜 8:00〜10:00（開場7:45） 「これ、どうするんでしたっけ」を聞ける会です。エックスモバイルご契約の方のQ&Aも承ります |
| 🤖 AI勉強会 | 毎週 土曜 8:00〜10:00（開場7:45） 毎回テーマを決めて、みんなで手を動かします |
| 🌻 AI作業会 | 月1回・第3日曜 14:00〜18:00 テーマを決めた勉強会＋作業の会です |
※ 火曜〜土曜は毎日どれかの会があります。定休日（月曜）以外は毎日お越しいただけます。
※ 作業会は、ご自身の作業を進める場です（レッスンとは別のものです）。わからないところは順番にお答えします。お通いの方は予習・復習に、お通いでない方はご自身の学習や作業に。
※ どの会も前日までのご予約制です。ご予約がない場合は開催しないことがあります。
※ 会の日程は変わることがあります（お休み、水曜が日曜に、夜の会が木曜に、など）。ご予約のときにその週の予定が分かりますので、ご安心ください。
※ 金曜の無料セミナー（10:00〜11:00／12/4からは9:00〜10:00）は作業会とは別の会で、会員でない方もどなたでもご参加いただけます（要予約）。11/6からは、金曜あさのスマホ相談もどなたでも無料です。
※ 会は教室（授業）ではなく、それぞれが自分の作業を進める時間です。つまずいたところは講師に質問していただけます。
※ パソコンをお持ちでない方は、教室のパソコンをお使いいただけます。
こんなとき、ありませんか
教室に行くほどではない。でも、このまま放っておくのも気持ちが悪い。
そんな「小さな困った」のための窓口です
聞ける先があると、こう変わります
「分からないから、今日はやめておこう」がなくなります。その場で聞いて、そのまま進められます
怪しい画面が出ても、まず写真を撮って送ればいい。押す前に確認できるので、慌てずに済みます
お子さんやお孫さんに「また？」と言われる心配がありません。何度でも、同じことを聞けます
使い方は、たったこれだけ
むずかしい操作はありません。困っている画面を、そのまま撮って送るだけです。
困っている画面を、写真に撮ります
お手元のスマートフォンで、パソコンの画面やスマホの画面をそのまま撮ってください。うまく撮れていなくても大丈夫です。
LINEで送って、ひとこと書き添えます
「これが出てきました」「押していいですか」——それだけで十分です。文章にまとまっていなくてかまいません。
順番に、写真つきでお返事します
「①ここを押します ②次にこの画面が出ます」というように、ひとつずつご案内します。できるまで、何度でもやり取りしていただけます。
3つのプランから、お選びいただけます
はじめての方には、いちばん軽い ライトプラン をおすすめしています。
足りなくなったら、いつでも上のプランに変えられます
🌱 ライト
まずは作業会に
通ってみたい方に
- 作業会に何回でも
- LINEのご相談 月20通まで
- お返事は 翌営業日中
- お電話・画面共有・ご来店
- 調べもの・下調べの代行
- 教室のご利用が 会員価格に
🤝 標準
通いながら、おうちでも
しっかり進めたい方に
- 作業会に何回でも
- LINEのご相談 何回でも
- お返事は 24時間以内（営業日）
- お電話・画面共有・ご来店
15分 × 月2回 - 調べもの・下調べの代行 月1件
- 教室のご利用が会員価格に
🎯 プレミアム
事業者さま・お店の方へ
止まっている時間が惜しい方に
- 作業会に何回でも
- LINEのご相談 何回でも
- 当日中・優先してお返事します
- お電話・画面共有・ご来店
30分 × 月2回 - 調べもの・下調べの代行 月2件
- 教室のご利用が会員価格に
いまは「モニター価格」でお使いいただけます
モニター価格
2,200／4,400／9,900円
通常価格
3,300／5,500／11,000円
はじめの方に、じっくり試していただくための価格です。
期間のしばりはありません。合わないと思われたら、いつでもおやめいただけます。
回数について、ふたつだけ
作業会は、どのプランでもその月は何回でもお越しいただけます。 週7回（火・木の朝、木の昼、火の夜、水の朝、金の朝、土の朝）と、月1回の第3日曜。全部で月30回ほどひらいています。
ライトのLINEは「月20通まで」。ひと月に20通、お送りいただけます。
当店からのお返事は、数に入りません。
ひとつのお困りごとで3〜4通お送りになる方が多いので、月に5つほどのご相談にお使いいただける計算です。
「調べもの・下調べの代行」は、こんなときに。
「この2つの製品、どちらが自分に合うか調べてほしい」「この手続きのやり方を調べてほしい」—— 調べた結果を、わかりやすくまとめてお渡しします。
※ 20通を使い切ったあとも、その月は店頭・お電話でのサポートを会員価格でご利用いただけます。
※ もちろん、作業会にはこれまでどおりお越しいただけます。
※ 調べもの・下調べの代行は、1件あたり30分ほどでお調べできる範囲とさせてください。
※ 「お電話・画面共有・ご来店」は、2回ぶんをまとめてお使いいただけます（標準なら30分、プレミアムなら60分として）。教室にお越しいただいても、お電話でも、画面を見ながらでも、使い方は自由です。
※ 上のプランへの変更は、いつでも承ります（下のプランへは翌月から）。
教室にお通いの方は、レッスン代に含まれます
すでにお通いの方は、この会員にお申し込みいただく必要はありません。
レッスンをご利用の月は、LINEのサポートも作業会も、そのままお使いいただけます
| ご利用の形 | 作業会 | LINEのご相談 |
|---|---|---|
| 少人数クラス・マンツーマン の月謝 | その月は何回でも | 何回でもお送りいただけます |
| スマホワークショップ の月謝 | 金・土・第3日曜の会は、その月は何回でも | 何回でもお送りいただけます |
| 単発でのご利用 （少人数クラス・ワークショップ など） |
その月は何回でも | 月20通まで（ご利用の月） |
※ 単発でご利用の方には、その月だけライトプランと同じサポートがついてくる、とお考えください（マンツーマンをご利用の月も同じです）。
※ スマホワークショップの方がご参加いただける作業会は、金曜 あさの会・土曜 AI勉強会・第3日曜 AI作業会です（火曜の夜の作業会と、火・木 あさの作業会・木曜 クラス前の作業会は対象外です）。
※ 少人数クラスの回数を翌月に振り替えた月（振替だけのご利用の月）は、作業会・LINEサポートの対象外です。
※ 90分のレッスンが終わったあと、おうちで詰まったときにお使いいただくためのものです。
※ 月20通の数え方は、ご利用月の1日から月末までです（当店からのお返事は数えません）。
これまでどおり、無料でお答えするもの
このサポートを始めても、いまLINEで無料でお答えしているご質問は、そのまま無料でお答えします。
お金をいただくのは、その先の「一緒に手を動かす」ところからです。
💚 これまでどおり 無料
- エックスモバイルご契約者の方の、ご契約・回線・端末についてのお問い合わせ（操作のサポートはチャットサポートで承ります）
- エックスモバイルご契約者の方の、金曜あさの作業会＋スマホ相談（8:00〜10:00）と10時の無料セミナーへのご参加（ご予約制。ほかの曜日の作業会は会員の方向けです）
- 教室のご予約・日程・持ち物のご連絡
- お通いの方の、その日の授業についてのご質問
- 「これは詐欺ですか？」の、最初のお返事（1回まで）
💬 チャットサポート
- スマホ・パソコン・AIの使い方のご質問
- 写真を見ながら、手順をひとつずつご案内
- 設定・お手続きを、できるまで一緒に
- 買い物・予約・調べものの伴走
- 何度でも、続けて聞ける安心
お約束と、できないこと
安心してお使いいただくために、先に正直にお伝えします
⏰ お返事の時間について
ご相談はLINEで24時間いつでもお送りいただけます。
お返事は営業時間内（9:30〜18:30／月曜定休）にいたします。
夜おそくや定休日にいただいたご相談は、翌営業日のお返事になります。
🚫 このサポートでできないこと
- お客様のスマホ・パソコンを遠隔で操作すること
- お客様に代わってログイン・お支払いの手続きをすること
- 実物を見ないと分からない故障の判断（店頭へお持ちください）
- スマホの修理（当店では承っておりません）
🔐 大切なお願い
パスワード・暗証番号・クレジットカードの番号は、LINEでお送りにならないでください。
当店から、これらをLINEでお尋ねすることは絶対にありません。
必要なときは、店頭でお伺いします。
お申し込みとお支払い
| お申し込み | 店頭、または公式LINEで「作業会の会員になりたい」とお伝えください |
|---|---|
| お支払い | 店頭で1か月ぶんずつ承ります（現金・クレジットカード・QRコード決済・交通系IC）。オンラインで済ませたい方は、お振込またはクレジットカード決済もできます（LINEでお伝えください） |
| 開始 | お申し込みいただいた日からお使いいただけます。月のはじめ（1〜10日）のお申し込みはその月から、10日を過ぎてからのお申し込みは、その月は無料で翌月分から頂戴します（日割りはありません）。 |
| おやめになるとき | 前月末までにひとことお伝えいただければ、翌月からすぐに止まります。期間のしばりはありません |
| プランの変更 | 上のプランへはいつでも。下のプランへは翌月から承ります |
よくあるご質問
LINEを使うのが、あまり得意ではありません。
大丈夫です。はじめにご来店いただければ、写真の送り方から一緒に練習します。「送れるかどうか」の1回目を、店頭でご一緒するところから始めましょう。
質問がうまく文章にできません。
文章にならなくても大丈夫です。困っている画面を写真に撮って、「これ、どうしたらいいですか」だけで十分です。あとはこちらからお尋ねしていきます。
いま少人数クラス・マンツーマンに通っています。申し込んだほうがいいですか。
いいえ、必要ありません。月謝でお通いの方は、LINEのご相談も作業会も、レッスン代に含まれています。
この会員は、教室に通う回数を減らしたい方・遠方の方・作業会だけお使いになりたい方のためのものです。
プレミアム（月11,000円）と、マンツーマンレッスン90分（11,000円）は、どちらがよいですか。
金額は同じですが、使い方がまったく違います。マンツーマンは90分をまとめて使って一気に進めるためのもの。プレミアムは30分ずつ小分けにして、ひと月ずっと伴走するためのものです。
プレミアムには、LINEの優先対応（当日中）と、調べもの・下調べの代行が月2件つきます。「細かい相談がちょこちょこ出る」という方には、プレミアムのほうが合います。
ライトの「月20通」を使い切ってしまったら。
その月は、店頭・お電話でのサポートを会員価格でご利用いただけます。作業会にもこれまでどおりお越しいただけますので、その場でお聞きいただくのがいちばん早いかもしれません。
毎月足りなくなるようでしたら、LINEが何回でも使える標準プランをおすすめします。その日のうちに変更することもできます（差額のみ頂戴します）。
作業会は、本当に何回行ってもよいのですか。
はい。会員でいらっしゃる月は、何回お越しいただいてもかまいません。
ただしどの会も前日までのご予約制です（お申し込みがない会は開催しないことがあります）。席は4名ほどですので、お早めにお知らせいただけると確実です。
返事が来なかったら、どうすればいいですか。
営業時間内に半日たってもお返事がない場合は、お手数ですがお電話（03-3787-6120）ください。送信がうまくいっていない可能性があります。
家族の分も、まとめて聞いていいですか。
ご同居のご家族の機器のご相談は、同じご契約の中で承ります。別居のご家族の分は、恐れ入りますが別のご契約をお願いしています。
この会員を、はじめた理由
「困ったときに、聞ける場所がほしい」
「家にいて困ったとき、チャットで相談したい」
「作業会にだけでも、参加したい」
——そうおっしゃる方が、たくさんいらっしゃいました。
ぜんぶ無料にしてしまうと、こちらが続けられません。 続けられる形にして、そのぶん、きちんとお応えすることにしました。
荏原スマホパソコン教室 橋本 美幸
まずは、作業会をのぞいてみてください
「自分に合うかどうか分からない」という段階で、まったくかまいません。
まず一度お越しいただいて、それからお決めください
🎁 友だち追加で「解決チェックリスト10」「スマホお助け早見表」「スマホをなくしたときのメモ」の3点をプレゼント
お電話：03-3787-6120（9:30〜18:30／月曜定休）
〒142-0054 東京都品川区西中延1-2-7 リブハイツ荏原102